¿Cómo pueden estas plantillas de recorrido del cliente mejorar mis presentaciones?

Estas plantillas de customer journey pueden mejorar tus presentaciones al ofrecer una forma clara y atractiva de mostrar cada etapa del recorrido del cliente. Con un diseño profesional y secciones bien organizadas, te ayudan a explicar puntos de contacto, necesidades y oportunidades de mejora. Además, son fáciles de personalizar para adaptar colores, iconos y textos a tu marca. Usa estas plantillas de presentación para comunicar estrategias con más claridad.

¿Qué elementos u objetos puedo insertar en una presentación de recorrido del cliente para hacerla más relevante?

Para tu presentación de customer journey, añade un mapa de etapas, iconos de clientes o buyer personas, una línea de tiempo del proceso, puntos de contacto (web, tienda, soporte) y métricas como NPS o satisfacción para dar contexto.

¿Para qué son adecuadas estas plantillas de presentación de recorrido del cliente?

Estas plantillas de presentación de customer journey son ideales para mapear experiencias, presentar estrategias de marketing, analizar puntos de contacto, alinear equipos de ventas y soporte, y compartir hallazgos con clientes o stakeholders en reuniones, workshops o reportes de experiencia del cliente.

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